Log In
Sign Up
Job Description and Requirements
1- توفير دعم العملاء من خلال الرد على الاستفسارات عبر المكالمات الصوتية والبريد الإلكتروني والدردشة الحية عبر الويب لضمان رضا العملاء عن الخدمات.
2-تسهيل عملية البيع من خلال ربط العملاء بمستشاري العملاء للمساعدة في عمليات الشراء. إدارة استفسارات الفواتير من خلال استخدام أنظمة داخلية مختلفة لتلبية أهداف العميل.
3-توثيق تفاعلات العملاء باستخدام الأنظمة الداخلية لمساعدتهم في الاستفسارات المستقبلية. تأكد من أن الاتصال بالعميل يلتزم بالهيكل المهني والتجاري للحفاظ على جودة العلامة التجارية.
